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  • Tipos de comunicación

  • Comunicación asertiva

  • Customer Journey Maps

  • Tipos de cliente y como manejarlos

Duración aproximada: 3 a 4 horas

Contenido

Un taller diseñado para identificar las principales fortalezas y oportunidades del Servicio al cliente; permitiendo desarrollar una charla reflexiva sobre la importancia de ponernos en los zapatos del otro.

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Contacto

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Desarrollar las habilidades de tus colaboradores es invertir en tu organización.

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