top of page
-
Protocolo y preparación
-
Escucha activa y comunicación asertiva
-
Antes, durante y después del contacto
-
Seguimiento y bases de datos
Duración aproximada: 3 a 4 horas
Contenido
Este taller está construido para equipos comerciales que utilizan herramientas tecnológicas o ventas telefónicas.
Utilizamos metodologías que combinan actividades lúdicas y teoría, generando ambientes de aprendizaje basados en el juego (SMART GAMES) y la práctica.
